售后服务才是建站公司的根本和软肋

  网站建设公司基本是三个环节：销售、技术、售后。很多是以为只有两个环节，销售和技术，所以也使得很多公司对于网站建设都是心怀恐惧，对客户来讲，重要的是技术和售后，有时候客户更在意售后一些。但是对于大多数网络公司来讲，在乎的是销售和技术，里边又有大部分在乎销售，而不是技术。

  随着竞争越来越大，以后真正能够突围的是售后做得好，而不是其他方面。

  网络公司的普遍症结出在售后上，有的虽然提供有售后支持部门来解答相关的疑问，但总是让客户感觉的不给力。如果提供远超出成本的服务，网络公司难以承受；如果连连让客户吃闭门羹，客户也受不了。而解决的办法就是怎么规范化，让客户知道哪些是免费的，哪些是需要付费的，应该付多少，规范化合理化之后客户是很愿意接受。

   至于细节，这是个问题……野狼将会不断从细节上提升建站服务体验，让每一个客户享受到VIP般的建站体验！以后也会为每一个客户建立电子化的档案，提供网站终身售后，让每一个客户把网站用的舒心。